Отношения между пациентами и их лечащими врачами не всегда складываются наилучшим образом. Есть ситуации, когда работники больницы или поликлиники забывают о своем долге и халатно относятся к своим обязанностям. Как можно написать жалобу на медицинское учреждение?
Основные причины составления жалобы
Есть много поводов для недовольства бездействием или действиями медиков.
К основным причинам можно отнести:
- Несвоевременная медицинская помощь;
- Неправильно поставленный диагноз;
- Врач отказывает в осмотре пациента;
- Халатное отношение к работе;
- Неграмотное назначение лекарственных средств;
- Ухудшение здоровья;
- Денежные поборы с пациента;
- Неудачная операция;
- Грубость врача.
Как написать жалобу на медицинское учреждение
Кто-то считает, что писать жалобы на нарушения в структуре здравоохранения — бесполезное дело, однако это является заблуждением. В действительности, есть сразу несколько органов, благодаря которым можно повлиять на правонарушителей, а именно обжаловать вердикт комиссии либо привлечь виновных лиц к ответственности.
Для восстановления справедливости нужно написать жалобу на медицинский персонал, при этом сразу же в несколько инстанций:
- главврачу медицинского учреждения;
- направить в Министерство здравоохранения РФ;
- Росздравнадзор;
- также написать жалобу в прокуратуру на медработника, в ведении которой находится медицинское учреждение;
- подать исковое заявление в мировой суд.
Важно! В самом судебном иске требуется написать свою просьбу о взыскании с медработника денежных средств, равную той, которая потрачена на лечение пациента и ещё ту сумму в качестве моральной компенсации.
Рассмотрим теперь, как писать жалобу на медучреждение, а именно некоторые рекомендации:
- Прежде всего, необходимо подробно изложить, что не устроило пострадавшего в лечении. Нужно описывать лишь факты, при этом необходимо отбросить эмоции. Правильно оформляйте заявление, без ошибок, поскольку оно является документом.
- В центре листа необходимо написать слово «Жалоба». Далее нужно указать кому, затем описывайте ситуацию.
- Обязательно нужно указать место и время оказания медицинской помощи, при возможности подтвердить это документально.
- В основном тексте следует четко ссылаться на законы. Цель подачи заявления также должна быть изложена ясно, то есть указать конкретные меры воздействия на медработника (врача).
- Затем следует поставить дату оформления жалобы и подпись. В самом конце документа перечисляются прилагаемые бумаги с указанием их числа и листов. В основном, это чеки, разные выписки и иные медицинские справки. Желательно направлять не оригинальные документы, а копии, так как, возможно, вам придется обращаться в суд.
Важно! Иск в суд и жалоба в прокуратуру на медицинское учреждение подают в том случае, когда имеется конкретная угроза жизни либо возможные крупные денежные потери из-за неэффективного лечения. Если вам просто нагрубили, относились без должного внимания, обратитесь по данной проблеме к главврачу.
Тяжба с врачами — дело серьёзное и долгое, которое требует помощи профессиональных юристов с опытом работы в данной сфере. Поэтому для гарантированного решения вопроса лучшим вариантом будет обращение к адвокату. Несмотря на потраченные денежные средства, шансы на достижение справедливости намного возрастут.
ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже.
