Содержание статьи
На практике страховые организации понижают выплату, тянут со сроками оплаты, либо совсем отказывают в возмещении. По этой причине у их клиентов возникает вопрос: в какие инстанции написать жалобу на страховую компанию?
Куда пожаловаться на страховую компанию?
Прежде всего, стоит связаться напрямую со страховой компанией. Во многих организациях есть специальный отдел по работе с проблемными клиентами. Заявление вы можете подать в офис компании или через интернет. Если у вас не получилось договориться, стоит обратиться в специализированные инстанции. К ним относят Федеральную Службу по Финансовым рынкам и РСА (Российский Союз Автостраховщиков).
Как подать жалобу на страховую компанию?
Для начала можно направить претензию в саму страховую компанию. Правильно составленная жалоба, основанная на аргументах, возможно, будет удовлетворена компанией, как только ее сотрудники увидят ваши серьезные намерения и обоснованные требования. Если действия не дали результата, нужно подготовить ходатайство и досудебную претензию. Их требуется послать в специальный отдел урегулирования убытков страховой компании, ксерокопии бумаг — в ЦБРФ и РСА (при убытке по ОСАГО).
Если компания занижает выплаты страхового возмещения либо задерживает положенные вам денежные средства, для защиты собственных прав и интересов нужно обращаться непосредственно в судебный орган.
Важно! Для того чтобы правильно составить иск, лучше всего обратиться за помощью к профессионалам, которые имеют специализированные знания и огромный опыт в решении данных проблем.
Как написать жалобу на страховую компанию?
В содержании жалобы на действия страховой компании требуется:
- четко описать суть проблемы;
- указать, в чем именно нарушено страховое законодательство;
- грамотно изложить требования;
- ссылаться на конкретные нормы права, которые обосновывают ваши требования либо возражения;
- приложить ксерокопии относящейся к делу документации (полис, квитанцию об оплате страховой премии, переписку со страховой организацией, а также отказ в выплате и т.п.);
- поставить подпись и дату.
На ваше заявление в течение 30-ти дней с момента регистрации придет ответ в письменном виде. Больше писать претензии на страховую не надо, дело запущено, компания решит проблему в кратчайшие сроки.
Важно! Если по вашей жалобе в страховую компанию с момента ее подачи не было предпринято никаких действий в течение тридцати дней, рекомендуется не затягивать с обращением на действия страховщика в суд.
Помощь юриста может понадобиться на любом этапе решения вашей проблемы — оформление жалобы, досудебной претензии, также представление интересов истца в судебном органе.
ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже.
